Apartemen Bellezza Permata Hijau

October 9, 2008
Sebagai penghuni Apartemen Bellezza Permata Hijau, Jakarta Selatan, sejak September 2007, pada 23 Juli 2008 sepulang dari kantor saya menemukan pintu depan unit apartemen saya telah dibobol. Barang-barang berharga hilang. Isi unit apartemen saya berantakan.
Secepatnya saya melapor kepada bagian keamanan Bellezza dan kepolisian. Namun, hingga kini kasus ini masih dalam penyelidikan polisi.
Menurut layanan penghuni Bellezza, unit saya kedatangan seorang tamu siang hari saat tak ada orang. Saya sangat terkejut setelah mengetahui bahwa layanan penghuni tidak melaksanakan prosedur operasional baku yang berlaku. Tanpa sepengetahuan dan persetujuan terlebih dahulu dari saya, dia telah membukakan akses pribadi lift saya dan mengantarkan tamu itu di serambi dalam kondisi tak ada orang di dalam. Pintu depan didobrak paksa. Orang itu mencuri barang-barang di dalam.
Saya kecewa terhadap pengembang (Gapura Prima Group) dan pengelola gedung (Perdana Property Management) atas kejadian ini. Sebagai penghuni, saya selalu memenuhi kewajiban membayar service charge saban bulan. Mengapa mereka lalai memenuhi kewajiban menjaga keamanan apartemen?
Selama hampir dua bulan saya telah berulang kali menulis surat dan bertemu dengan pengelola gedung dan pengembang untuk minta pertanggungjawaban. Namun, usaha tersebut tidak membuahkan hasil memuaskan. Pertemuan itu hanya memberi sumbangan tali kasih sebagai rasa empati yang jumlahnya tak sebanding dengan kerugian material yang telah saya derita: hanya 10 persen dari total kerugian material. Selebihnya mereka menunggu hasil penyelidikan kepolisian dan tidak mau bertanggung jawab atas kelalaian mereka. Kurniawan Jaya Apartemen Bellezza Tower Versailles Lantai 17, Jakarta Selatan
Sumber : KOMPAS